"나보다 더 내 회사 잘 아는 통역사"…다큐브 '업무용 GPT' 뜨는 이유

다큐브의 진주영 대표는 지난 8월 23일 디지털데일리와의 인터뷰를 통해 업무용 GPT를 소개하며, AI 기술의 미래에 관해 이야기했다. 업무용 GPT 서비스에 특화된 다큐브는 단순 인공지능(AI) 비서를 넘어, 기업의 질의를 이해하는 서비스를 선보이는 데 주력하고 있다. AI 비서는 공부를 잘 시켜 놓은 대학생 같다면, 다큐브는 어떤 질문을 하면 무슨 정보를 불러올지 아는 '통역사'와 다름없는 셈.

실무자들은 문자나 음성만으로 업무 내용과 데이터 분석 결과를 조회할 수 있다. 예상 매출이나 영업 현황 등을 물어보면, 디지털 기기를 통해 요약본을 제공받는 방식이다. 핸즈프리(손을 사용하기 어려운) 작업이 많은 제조 현장의 경우 음성만으로 데이터를 분석하고 다른 실무진과 소통할 수 있다.

다큐브는 산업군을 가리지 않지만, 현재 가장 많은 고객이 분포된 곳은 금융이다.

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