다큐브, B2B 금융권 최초 IBK 기업뱅킹 앱 ‘제로터치’에 ‘AI 음성 비서’ 서비스 구현

제로터치를 이용하면 마이크 터치 후 “지난달 예금 거래 내역 보여줘”라는 음성 인식으로 별도 터치, 선택 과정 없이 지난달 예금 거래 화면을 바로 확인

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제로터치는 기업뱅킹 앱 내 조회성 업무와 복잡한 금융 용어 조회 서비스를 사용자가 음성으로 물어보면 IBK 기업뱅킹 앱 내 데이터 화면으로 자동 이동해 보여주는 AI 음성 인식 서비스다.

제로터치에 적용된 서비스는 예금·신탁·대출·외환 거래 내역 조회, 대출 이자 및 납입 조회, 카드 이용 내역 및 명세서 조회, 금융 정보 조회, 환율 조회, 금융 용어 설명 등으로 원하는 금융 업무를 말로 물어보면 음성을 인식하고 해당 데이터를 찾아서 보여준다.

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